1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en afspraken die worden uitgevoerd in de salon. Bij het maken van een afspraak gaat de klant automatisch akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken & Annuleren

1. Annuleren
   • Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
2. Te laat komen
   • Komt de klant meer dan 10 minuten te laat, dan kan de behandeling worden ingekort zodat de planning niet uitloopt.
   • Bij meer dan 15 minuten te laat vervalt de afspraak en wordt deze gezien als een no-show.
3. No-show
   • Wanneer een klant zonder annulering niet op de afspraak verschijnt, wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
   • Bij herhaald no-show gedrag behoudt de salon zich het recht om geen nieuwe afspraken meer in te plannen.

3. Betalingen

• Betalingen dienen direct na de behandeling voldaan te worden via iDeal.
• Cadeaubonnen en acties zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
• Kortingen zijn nooit combineerbaar tenzij anders aangegeven.

4. Prijswijzigingen

De salon behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen. De actuele prijzen staan altijd op de website en/of in de salon.

5. Gezondheid & Aansprakelijkheid

• De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige (medische) informatie over huid, allergieën, medicatie en gezondheid.
• De salon is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onvolledige of onjuiste info van de klant.
• De salon is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

6. Hygiëne & Veiligheid

• De salon werkt volgens strikte hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.
• Bij besmettelijke aandoeningen (zoals koortslip, schimmelinfectie, hoofdluis, open wonden, ernstige huidontstekingen) kan de behandeling geweigerd worden.

7. Garantie

• Op behandelingen wordt geen garantie gegeven, omdat huidreacties per persoon verschillen.
• Bij problemen na een behandeling moet de klant binnen 48 uur contact opnemen.

8. Cadeaubonnen

• Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf aankoopdatum.
• Een cadeaubon is persoonlijk en niet retour in te wisselen voor geld.

9. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheren van afspraken en behandelingen, en worden niet verstrekt aan derden.

10. Gebruik van Foto’s

Foto’s die tijdens behandelingen worden gemaakt, worden alleen met toestemming van de klant gebruikt voor social media of marketing.

11. Klachten

Klachten dienen zo snel mogelijk gemeld te worden, zodat samen naar een passende oplossing gekeken kan worden.

12. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

De salon kan deze voorwaarden op ieder moment wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.